Урок 02 · 8 минут
Аудитория и сценарии
Аудитория — не «все», а конкретные люди с конкретной задачей. Начните с двух-трёх групп.
Опишите 2–3 группы людей, которые приходят на сайт, и их реальные вопросы.
Пример: аудитория и вопросы
| Кто | Вопрос | Что помогает |
|---|---|---|
| Первый контакт | «Кто вы и чем можете помочь?» | Понятный первый экран |
| Сравнивает варианты | «Чем вы отличаетесь?» | Сравнение и доказательства |
| Готов к действию | «Как начать?» | Очевидный следующий шаг |
Опишите 2–3 группы аудитории
Для каждой группы запишите вопрос и действие, которое она должна совершить на сайте.
Введите ответ, чтобы сохранить
Критерии готовности
- Указаны конкретные группы, а не «все».
- У каждой группы есть вопрос.
- Есть действие, которое вы ожидаете.